¿Qué debo hacer si pierdo mi carné?

Debes registrar el denuncio ante las autoridades y reportar la pérdida del documento a tu biblioteca más cercana, también puedes comunicarte con nosotros por medio de los siguientes canales: 
 

- Llamando al PBX (601) 5803050 y seleccionando la opción 1.

- Utilizando el chat en línea en la página web.

- A través de WhatsApp al acceder al sitio web desde tu teléfono móvil.

Recuerda que la reposición del carné tiene un costo de $5.000 pesos, los cuales debes cancelar únicamente en los puntos de circulación y préstamo de las bibliotecas. (Aplica solo para menores de 13 años).

En caso de pérdida, el menor de edad podrá utilizar su documento de identidad para acceder al servicio de préstamo externo o presentando el carné digital. Para descargarlo, haz clic aquí (https://www.biblored.gov.co/afiliese-a-biblored).