Preguntas frecuentes

Envíanos un correo electrónico a contactenos@biblored.gov.co o deposita tu queja, reclamo o felicitación en los buzones ubicados en cada una las bibliotecas de la Red.

Ingresa a nuestra sección Recomiéndanos títulos  donde podrás registrar tus solicitudes de obras como: libros, revistas, películas, documentales, música, material lúdico, entre otros, que no se encuentren en el catálogo en línea de BibloRed. También podrás solicitar el formulario impreso en cualquiera de nuestras bibliotecas. Una vez diligenciado podrás depositarlo en el buzón de sugerencias.

Nuestras bibliotecas públicas no cuentan con servicio de fotocopiadora.

Si eres una persona natural diligencia el formulario de afiliación en línea desde cualquier dispositivo con conexión a Internet. Recuerda que en nuestras bibliotecas también puede realizar este proceso.

Si es una institución, tiene dos opciones:

  • Imprimir el formulario de afiliación institucional el cual se deberá diligenciar completamente y entregarlo en cualquiera de las bibliotecas de la Red junto con la documentación requerida.
     
  • Diligenciar el formulario en línea, y al finalizar adjuntar los soportes en formato .PDF  que no tengan un peso superior a 2.0 MB.

Afiliarte a BibloRed, disfrutar de nuestros servicios y participar en los programas o actividades que mensualmente ofrecemos a la comunidad de usuarios es totalmente gratis.

Llamando al 5803050 o acercándote a cualquiera de las bibliotecas de BibloRed, de esta forma, uno de nuestros funcionarios te ayudará en la actualización de tus datos.

Todos los usuarios afiliados a BibloRed tienen una cuenta a través de la cual pueden acceder a los recursos electrónicos, reservar libros que se encuentran prestados, renovar el material bibliográfico si este no se ha reservado previamente, y conocer el estado de su cuenta.

Ingresa a la opción Iniciar sesión del catálogo en línea  e ingresa tu usuario (número de identificación) y clave de acceso (la asignada en el momento de la afiliación).

Si olvidaste tu contraseña comunícate con cualquiera de las bibliotecas de la Red o a través del chat virtual estaremos dispuestos a ayudarte en el proceso.

Solo si eres menor de edad puedes reclamar tu carné en la biblioteca al momento de afiliarte. Si eres mayor de edad deberás presentar tu documento de identidad.