Preguntas frecuentes

 

Envíanos un correo electrónico a contactenos@biblored.gov.co o deposita tu queja, reclamo o felicitación en los buzones ubicados en cada una las bibliotecas de la Red.

Diligencia el formulario de sugerencia de material bibliográfico que se encuentra en línea o solicítalo impreso en cualquiera de las bibliotecas. Una vez diligenciado deposítalo en el buzón de sugerencias.

Nuestras bibliotecas públicas no cuentan con servicio de fotocopiadora.

Si eres una persona natural diligencia el formulario de afiliación en línea desde cualquier dispositivo con conexión a Internet. Recuerda que en nuestras bibliotecas también puede realizar este proceso. El proceso te tomará tan solo 5 minutos y es completamente gratis.

Si es una institución, tiene dos opciones:

  • Imprimir el formulario de afiliación institucional el cual se deberá diligenciar completamente y entregarlo en cualquiera de las bibliotecas de la Red junto con la documentación requerida.
     
  • Diligenciar el formulario en línea, y al finalizar adjuntar los soportes en formato .PDF  que no tengan un peso superior a 2.0 MB.

Afiliarte a BibloRed, disfrutar de nuestros servicios y participar en los programas o actividades que mensualmente ofrecemos a la comunidad de usuarios es totalmente gratis.

Para renovar tu afiliación tiene tres opciones:

  1. Ingresa a tu cuenta a través del catálogo en línea.     
  2. Comunícate al PBX 5803050
  3. Ingresa al chat de asesoría en línea en la parte inferior de la página.

Todos los usuarios afiliados a BibloRed tienen una cuenta a través de la cual pueden acceder a los recursos electrónicos, reservar libros que se encuentran prestados, renovar el material bibliográfico si este no se ha reservado previamente, conocer el estado de su cuenta y actualizar sus datos.

Ingresa a la opción Iniciar sesión del catálogo en línea  e ingresa tu usuario (número de identificación) y clave de acceso (la asignada en el momento de la afiliación).

Ingresa a la página web de BibloRed, https://www.biblored.gov.co/, en la parte superior derecha haz clic donde dice Catálogo, una vez hayas ingresado, nuevamente haz clic en la parte superior derecha Ingresar; En este punto, oprime el botón en la parte de inferior Olvidé contraseña y sigue los pasos que te indica el sistema.

También podrás comunícate con cualquiera de las bibliotecas de la Red o a través del chat virtual estaremos dispuestos a ayudarte en el proceso.